新乡绿地泰晤士新城郑州女业主有苦难言

郑州市民杨女士，在新乡市平原新区绿地泰晤士新城买了一幢别墅，交房装修仨月后，她才意外发现，别墅内竟还藏着一个被堵住的小房间。就是这个不知何故藏起来的房间，给她带来了一系列麻烦。

当事业主购买的别墅外景。

未知的封闭房间竟有水管喷水

三个月浪费水1000多吨

2016年，家住郑州市的杨女士，在新乡市平原新区买了一幢别墅。别墅所在的小区，是绿地泰晤士新城。交房后，今年4月2日，杨女士开始对别墅进行装修。

一切还算顺利，但三个月后，小区楼管巡视时，发现别墅二楼墙壁一处有严重的漏水情况，“整个墙都被洇湿，向外流水。”杨女士对河南商报记者说。

杨女士说，自己在郑州上班，平日里，只有在周末空闲时，才开车前往新乡查看装修进度。

为了查明漏水原因，她请装修师傅在墙外爬着梯子，对漏水处进行查看，意外通过一扇窗户发现，漏水的地方，竟然是一间被完全封住的小房间。

别墅内藏着的小房间，关水管半个月，墙体仍可见未干透的水渍。

“这个小房间，从屋内看是完全看不出来的，”杨女士说，“交房时，我看到的是一整间卧室，殊不知，卧室西边还有一间被墙封住的小房间。”

而等装修师傅将卧室和小房间相邻的墙壁凿开时，里面的景象让杨女士大吃一惊，“小房间北边有一个水管，被拧到最大程度，向屋内喷水。”

不仅如此，整个房间，特别是挨着水管的整个水泥墙面，都被水洇成了深灰色。

“我去水务公司一查，发现从我们装修开始，这个水龙头就一直在喷水，三个月内，走水一千多吨，共近六千元水费，包含有滞纳金。”

施工方负责人在“住院”？

一个封闭的未知房间，水龙头咋会大开？

据了解，杨女士在4月2日开始装修时，前往当地水务公司，让其开启了家里的水龙头总阀门，漏水也就是从那时开始。

“按理说，在施工方完成建设任务后，应该在确认房屋内水电都在关闭状态下，方能离场，”杨女士非常不理解，“那为什么在我家，施工方不将水龙头关掉，相反，一方面，将其拧到最大；另一方面，还把我这个小房间给堵上了呢？”

涉事小区内的物业公司办公室。

因为房子早已交房，杨女士在七月初发现情况后，第一时间与小区物业联系，希望其帮忙对接项目施工方，给予一个说法和赔偿方案，“一个月以来，物业给我的回复一直是，他们在推进此事，但却没有任何进展。”

而当杨女士请求物业方，向她提供施工方的联系方式和地址，由她进行直接沟通时，物业以各种理由拒绝了杨女士。

8月7日，河南商报记者与杨女士一起，来到了泰晤士新城的物业——上海永绿置业有限公司新乡分公司（下文简称“永绿物业”），一位负责人和杨女士的楼管负责接待，二人告诉河南商报记者，她们七月联系到施工方，对方给出的回复是，自己正在住院，“这是人家的私人电话，我们不好提供。”

物业方拒不透露施工方信息

笑称：业主可起诉

物业方拒不透露施工方信息，笑称业主可起诉

出现问题后，物业既没有推进问题的解决，也拒不透露施工方单位和相关负责人姓名及联系方式，杨女士表示对永绿物业的做法感到寒心，“物业既然帮我解决不了，也不能封堵我自己试图解决的渠道。”

无奈之下，杨女士向永绿物业负责人询问，如果对方不告知自己施工方的信息，若想起诉，应该起诉谁时，该负责人笑道，“您看吧，涉及到哪个部门，您都可以起诉。”

当事业主的别墅外墙，水渍明显。

随后，河南商报记者一行来到泰晤士新城售楼部，想通过开发商工程部帮忙联系施工方，但工作人员称，工程部的负责人不在，此外，负责交房后房屋质量问题的售后服务部门的办公室大门开着，却没有工作人员。

“我希望有人出来承担责任。”杨女士说，如果投诉无门，将考虑走诉讼程序。