日前，有消费者向中国质量新闻网投诉称，在医院开药回家服用过程中，发现药片中含有异物。之后与相关厂家阿斯利康制药有限公司（以下简称阿斯利康）进行沟通。

该消费者向本网表示，他在某医院看病后，医院根据病情开出治疗药物阿斯利康倍他乐克（琥珀酸美托洛尔缓释片）。服药期间，该消费者突然发现其中某片药片中嵌有杂物。“这个药片里有类似毛线的物质，我当时以为自己看错了。”该消费者称，由于此前已多次服药，因此看到这个场景后顿觉心里不舒服。他随即拨打电话向阿斯利康反映情况。

药片中含有毛线状异物。（图片来源：视频截图）

“阿斯利康接到我的电话后，询问了相关情况，问我吃完药后有什么不良反应，告知我可把药拿回购买场所换一盒。”该消费者说，第一次沟通后感觉阿斯利康方面有些不负责任，“像药品这样的产品马虎不得，这可是救命的东西。”

中国质量新闻网从消费者提供的视频和图片中看到，含有异物的药片全称为阿斯利康倍他乐克(琥珀酸美托洛尔缓释片)，适用于高血压、心绞痛。包装企业为阿斯利康制药有限公司，生产企业地点在瑞典。

公开资料显示，阿斯利康制药有限公司成立于1993年10月26日，法定代表人王磊，注册资本9120万美元；经营范围包括开发生产冻干粉针剂、片剂、硬胶囊剂、进口药品分包装【冻干粉针剂、片剂、布地奈德鼻喷雾剂（激素类）、大容量注射剂、小容量注射剂、植入剂】，自营和代理各类商品及技术的进出口业务（国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外，不含分销及其他国家禁止、限制类项目）。

药片中含有毛线状异物。（消费者供图）

据消费者讲述，阿斯利康在反馈中表示，根据消费者提供的照片初步判断，药片中确实夹有毛线状杂物，但需要消费者把“有异物药片”寄回给阿斯利康，由他们把药片寄到瑞典检测，大约两个月出结论。“由于我是吃了部分药之后发现这个有异物的药片，直到现在还一直担心身体会不会出现健康问题。”该消费者说。出于某些原因考虑，他并未把问题药片寄给阿斯利康。

针对以上投诉，中国质量新闻网向阿斯利康中国发送了采访函。阿斯利康中国方面回复表示，公司产品质量投诉热线接收到患者家属的反馈投诉后，公司高度重视，并在第一时间与患者家属保持沟通。按照阿斯利康的产品投诉处理流程，公司需获得缺陷产品实物后方可进行根本原因调查及分析。截至目前，该公司还未收到该投诉产品。“我们将继续与该患者家属保持积极沟通。”

就上述情况，一位不愿具名的业内专家向本网表示，对于上述出现的问题，首先要明确责任，由于药片生产在国外，检测需要时间周期，待确认属实后，消费者可与厂家进一步协商解决办法。

中国质量新闻网将对此事件持续关注。