救助人龙女士向百姓315特派员反映:自己在郑州诺亚医疗美容医院做了三次整形去眼袋,第一次是整形手术,剩下两次是修复,但整形后效果感觉很差,主要表现在:左右眼转动,感觉有东西在里面拉扯,自己的脸部也有拉扯感,现在自己吃饭不敢用牙齿咬。

郑州诺亚医疗美容医院:三次去眼袋 半边脸紧绷

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随后百姓315特派员和龙女士一起去郑州诺亚医疗美容医院了解情况。诺亚医疗工作人员想要单独和龙女士协商,但龙女士不愿单独协商:关于自己术后脸疼的问题,是自己的问题自己全部负责,如果是医院的问题,医院要给解决。经过协商,郑州诺亚医疗美容医院工作人员安排医生对龙女士的脸部情况进行复查。

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半个小时后,检查结束,龙女士告诉特派员:医生说自己脸部缝的线是可以吸收的,不到三个月就可以恢复了,关于脸部的拉扯感,医生说切口有点大,在切口位置为自己固定了一下。

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郑州诺亚医疗美容医院表示:过了恢复期之后如果还肿胀的话,医院愿意承担责任。

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经过特派员协商,求助人龙女士愿意再相信医院一次,双发达成一致意见,在恢复期过后看恢复的情况再说这个事情。